退款政策
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退款流程
隱形眼鏡屬個人衞生用品，基於衛生考量，商品一經確認訂單即不接受退換服務。若您對商品品質或服務有任何疑慮，請將問題商品拍照存證，並連同您的姓名、訂單編號、聯絡電話及相關照片發送至客服信箱 retinahkg@gmail.com或 WhatsApp 4612 9997，我們將由專人為您跟進處理。
本公司（瞳瞳）始終重視客戶體驗，惟所有退換貨申請將依個案情況審核，最終處理方案及相關決定權由本公司保留。感謝您的理解與配合。
Very Good!!樣樣都好👍🏻第一次同你哋訂，出貨夠快，包裝好穩陣，貨期夠新鮮！！最重要係價錢抵，用完會再幫襯！thank you👍🏻👍🏻
無意在網上搜尋「買隱形眼鏡」，發現此網店。這家隱形眼鏡比其他店平。因為第一次下單，其實都很擔心會被騙，尤其我用PayMe 付錢，對方帳號不是Business account。之後，PayMe 付錢後，用WhatsApp 截圖給客服，對方態度好好，確認訂單時非常清楚，傳照片確認隱形眼鏡牌子、度數、數目、有效期。更即日用順豐發貨。第二日就收到，貨品有效期長，起碼有3年。我試過在其他網店訂隱形眼鏡，收到貨有效期少於一年。下次也會幫襯這家訂。
因為要Claim 保險，買之前已經問客服收據內容詳情，客服好好畀埋Sample我睇👍
我凌晨落單，朝早請客服畀正式收據我都係即做，同日傍晚放工返屋企已經收到貨啦！
👏👏
速遞包裹pack得好，貨品包裝都完好，有效期係5年後。好滿意既網上體驗～
Very Good!!樣樣都好👍🏻第一次同你哋訂，出貨夠快，包裝好穩陣，貨期夠新鮮！！最重要係價錢抵，用完會再幫襯！thank you👍🏻👍🏻
非常着緊，同埋用心幫我解決收貨嘅問題 超級強烈推薦
朝早確認好訂單，當日放工時間就有得拎！
Whatsapp回覆都好快👍🏻
Nice
服務好好，出貨快，價錢好平👍🏻👍🏻
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行貨，物流快； 服務態度好 ，下次再光顧。
服務態度超級好！我買錯度數，願意換比我
付款前交帶得好清晰，安心訂購❤️ 落咗單俾咗錢好快就收到貨嘞
價錢比出面平, 發貨又快, 會再幫襯 :)
今日落單，聽日已收到貨
賣家態度友善，發貨非常迅速
回覆快，出貨快，有交帶
平靚正 一直用開 戴全日都唔會眼乾 賣家發貨快 包裝亦妥當 貨品有效期長 非常滿意
平過晒之前買開嘅鋪頭
